La definición tradicional separa los beneficios de un SIG en la naturaleza tangible e intangible: Los tangibles son los que se pueden traducir a unidades monetarias y los intangibles no tiene esa capacidad.
Aunque esta definición clásica se basa en la posibilidad de hacer una traducción económica del beneficio, los recientes avances en todo tipo de métricas hacen que no sea tan sencillo discriminar el tipo de beneficio. Estamos ante un nuevo escenario donde los beneficios inicialmente considerados como intangibles de un SIG, como por ejemplo los relacionados con la imagen de marca, con la satisfacción del usuario, puedan también medirse.
Incluso aquellos beneficios intangibles de un SIG más rebeldes como el beneficio de tiene tomar una decisión correcta o eficaz, mas informada, también admiten una traducción económica bien por la ventaja competitiva que supone o bien por la disminución de riesgos o incertidumbre en la toma de decisiones.
En este caso ¿tiene sentido que sigamos planteando la definición de beneficio tangible e intangible de un SIG?.
Lista de post sobre el beneficio de los SIG
1. ¿Cuál es el beneficio de un SIG?